Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ daga38

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và daga38 ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh mọi khía cạnh liên quan đến việc truy cập và sử dụng website daga38.org cùng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng liên quan.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng daga38, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ liên quan, và đồng ý tuân thủ mọi quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ daga38, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp pháp. Dịch vụ cá cược trực tuyến của daga38 không dành cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế quyền tham gia vào các hoạt động giải trí có thưởng.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản daga38 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên daga38 và các công ty liên kết.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên daga38, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trên website daga38.org bằng cách cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu bảo mật, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Mọi thông tin phải phản ánh đúng danh tính thực của bạn.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

daga38 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước cấp.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga38 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù là do chính bạn hay do bên thứ ba truy cập trái phép — đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi bạn thông báo sự cố cho chúng tôi.

4 Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

daga38 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, và thanh toán bằng USDT (tiền điện tử ổn định). Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian; thông tin mới nhất luôn hiển thị trực tiếp trên trang nạp tiền của website.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút; chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 15 phút trong giờ cao điểm.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.

4.3 Quy định rút thưởng

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong một số trường hợp đặc biệt.
• Tài khoản rút tiền phải trùng tên với tài khoản daga38 đã được đăng ký và xác minh.
• daga38 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Mọi giao dịch cá cược trên nền tảng daga38 được thực hiện dựa trên các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm — đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, cá cược bóng rổ và siêu vòng quay. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng loại trò chơi trước khi đặt cược. daga38 không chịu trách nhiệm đối với các khoản thua cược phát sinh do người dùng không hiểu rõ luật chơi.

5.2 Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và vòng quay được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế từ sự kiện được cá cược. Mọi quyết định của ban quản trị daga38 liên quan đến kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng. Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống có thể dẫn đến hủy cược và hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.

5.3 Giới hạn cược

daga38 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng người dùng, hoặc từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và được hiển thị trực tiếp trong giao diện cược tại thời điểm đặt lệnh.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

daga38 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả thua cược hàng tuần, khuyến mãi theo dịp lễ Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương, Tết Trung Thu và các sự kiện đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy tắc riêng, cụ thể:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài. Hệ số vòng cược được quy định rõ ràng trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lợi ích từ các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được bồi hoàn.
• Không kết hợp khuyến mãi: Trừ khi được quy định khác, người dùng không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc.
• Quyền thu hồi: daga38 có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

7 Trách Nhiệm & Giới Hạn

daga38 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và bảo mật 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, daga38 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại do người dùng bị mất quyền kiểm soát tài khoản vì sơ suất bảo mật của chính người dùng.
• Thông tin từ các nguồn bên ngoài được tham chiếu trên nền tảng nhưng không do daga38 kiểm soát.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hay mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ.

8 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng daga38 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Gian lận thông tin cá nhân, sử dụng căn cước giả mạo hoặc đăng ký tài khoản dưới tên người khác.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga38 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản daga38 cho bên thứ ba.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản daga38 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat trên website. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9.2 Chấm dứt do vi phạm

daga38 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoạt động gian lận hoặc nghi ngờ gian lận, vi phạm quy định độ tuổi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

daga38 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược nên được xem như hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ dành cho người dùng, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để kiểm soát thói quen cược.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ daga38 qua live chat để được hướng dẫn sử dụng các công cụ kiểm soát. Dịch vụ của daga38 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11 Thay Đổi Điều Khoản

daga38 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga38 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được lưu trữ và có thể truy cập tại địa chỉ daga38.org/dieu-khoan-dieu-kien. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12 Liên Hệ & amp; Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ daga38, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website daga38.org — đây là kênh nhanh nhất để xử lý mọi vấn đề phát sinh.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

daga38 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.